Mango lanza asistente virtual

Mango incorporó recientemente un nuevo asistente virtual en forma de ‘chatbot’ en su tienda online, este nuevo facilitador de transacciones tiene como principal objetivo el de mejorar la experiencia de compra de sus usuarios, dentro de un campo en donde la compañía ha logrado sumar cerca de 900 nuevos clientes durante las jornadas más duras del confinamiento. Esta nueva funcionalidad basada en innovadoras tecnologías permite mejorar la atención y la experiencia de compra, así como los niveles de servicio y eficacia en el e-commerce”, manifestó Guillermo Corominas, director del departamento de cliente de Mango, mediante un comunicado. ...[Leer más]